adidas Predator Accuracy.1 montante SG noir orange

Notre réponse

Bonjour, Comme expliqué dans un autre avis négatif que vous avez posté, pensez-vous qu'il est légal, acceptable et honnête de revendre une paire dans cette état un autre client au même prix ? Vous même ne voudriez pas que cette expérience vous arrive ? D'où l'intérêt de prendre en compte les conditions de retours, afin que tout le monde soit responsable pour le bien et le respect de tous. Le client reste notre priorité en toute circonstance, mais nous demandons aussi un respect mutuel, pour nous comme pour tout les clients. Il ne s'agit pas de deux crampons mais de quatre sur les six et pas des moindres. J'espère que vous pouvez comprendre et vous en remercie par avance. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, Laurine Service client Foot.fr _ouvert lundi mercredi jeudi vendredi_ _de 9h30 à 17h30_

Réponse de F. Frété

J'aurais accepté de payer des crampons tout neuf sur les deux paires, afin que je puisse racheter une paire à la bonne taille sur votre site. C'est ça que vous ne voulez pas comprendre. Vous auriez gardé un client et évité un avis négatif, qui de toute façon ne sera même pas diffusé. Au lieu de ça vous préférez écouler votre stock de l'an dernier. C'est un choix. Mes amis du monde du football apprécierons vos méthodes commerciales. Tristement Frank Frété

Notre réponse

Je comprend très bien qu'elle étais votre démarche de nous faire le retour afin de recommander la bonne taille sur ce fait il n'y a aucun problème, le soucis est que la paire reste invendable du à l'usure d'où le refus. Ce sont malheureusement les conditions retour elle sont a disposition de tous pour en connaitre les conditions au préalable. Les règles sont les même pour tous Monsieur Frété je ne peux rien dire de plus que tout est indiqué est qu'il suffit juste d'avoir un peux de bon sens, quand vous abimé un produit dans un magasin c'est pareil, sur notre site ou ailleurs je vous invite à lire les conditions de retour de chacun qui sont exactement les même que nous, il n'y a aucune mauvaise fois ou abus. Je regrette sincèrement cette situation ... Cordialement, Laurine Service client Foot.fr _ouvert lundi mercredi jeudi vendredi_ _de 9h30 à 17h30_